preguntas frecuentes

¿Que elementos si puedo personalizar si escojo una invitacion de la colección ?

Actualmente  tienes disponible  6 diseños prediseñados: Elena/ Mar / Bruna/ Flor de Almendro / Mágica Ruda / Hojas aqua . Los elementos que puedes personalizar son: El tipo de papel , el color de fondo y la tipografía. Añadiremos los textos de tu invitación respetando la composición del diseño base. Tienes 2 revisiones incluidas en el servicio.

Si quieres modificar la composición de las ilustraciones y el formato estandar de la invitación para hacerla más personal, puedes solicitarlo por un costo adicional de 40 € / cada cambio

¿En que tipo de Papeles se imprimen las invitaciones?

El material sobre el cual se imprimen los diseños es el PAPEL . Todos los papeles que se usan tienen la certificación *FSC y además otros se hacen de forma artesanal. Actualmente tus invitaciones se pueden imprimir en:

Papel Verjurado: Es un papel *FSC blanco avainillado de 300 gramos, al tacto tiene una textura muy agradable y su calidad de impresión es óptima.

Papel de Pigmentos naturales: Son papeles écologicos de color, distintivos y vivídos, su color proviene de materias primas orgánicas de cítricos, uvas, cerezas, lavanda, maiz, olivas, café . kiwis, avellanas y almendras.Es un papel FSC , libte de OMGs, producido con el 100% de energia verde lo que reduce en un 20% la huella de carbono. El papel tiene un tacto levemente rugoso y su calidad de impresión muy buena.

Papel con semillas plantable: Es un papel de usar y plantar . Es sostenible y respeta el medio ambiente ya que en su proceso de fabricación consiguen sustituir la celulosa por el algodón residual, las máquinas por las personas y los químicos por las semillas. Puedes elegir entre semillas de: tomate, manzanilla, eneldo y zinnia. El papel tiene un tacto rugoso y artesanal que lo hace único y la calidad de impresión es buena pero varia por la composición de las semillas.

• FSC es una certificación forestal que verifica que la gestión del bosque cumple con unos estándares internacionales y que el producto final , en este caso el papel procede de fuentes donde se cumplen principios de responsabilidad ambiental y social.

¿Hay un pedido minimo de invitaciones, para bodas más intimas?

Para celebraciones íntimas de pocos invitados o cenas de despedidas de soltera, he creado “Íntima” es un pack de piezas de papelería para eventos íntimos, a partir de 10 unidades. El pack contiene : Invitación + sobre | Menú | Marcasitio | Detalle de Invitado . Lo puedes solicitar próximamente en la SHOP.

• Pedido mínimo de Invitaciones prediseñadas: 45 unidades

• Pedido mínimo de Invitaciones Personalizadas: No hay mínimo. Se paga un coste fijo de diseño.

¿Con cuanto tiempo hay que encargar las invitaciones?

La invitaciones de la colección tienen un tiempo estimado de fabricación de: 2 semanas + tiempo de envio

La invitaciones hechas a medida tienen un tiempo estimado de fabricación de: 3-4 semanas + tiempo de envio

Mi producción es pequeña, sólo puedo encargarme de 5 bodas al mes, por lo que trabajo con agenda.  Si estas intresada escribeme, los meses de más trabajo son Enero y Marzo.

¿Qué precio tiene  una invitación prediseñada de las colecciones verd y femme? 

Puedes comprar tus invitaciones de la Colección VERD a partir de 2.50€ y la nueva Colección FEMME a partir de 2.80€ / invitación.

¿ Cual es el proceso para encargarte las invitaciones?

Solicita una cita conmigo por aquí para conocernos personalmente o via skype, ahí te confirmaré mi disponibilidad según tus fechas y podré reservar tu pedido. Recibirás una propuesta de trabajo con los detalles, tiempos de entrega, condiciones del servicio y formas de pago.

¿Mi Pedido me llegará por correo certificado?

Siempre se te enviará un numero de seguimiento y  te llegará en 24 a 48 horas laborables aproximadamente. Si vives en una zona donde correos no llega, te enviarán una mensaje al telefono para que pases a recogerlo a tu agencia de correos.

 ¿Envías a todo el mundo?

Envío dentro de España: Península,  Islas Baleares  y también a Canarias.

Mi proceso comienza con una consulta de diseño , para hacerlo puedes reserva una cita conmigo aqui

• Despùes de nuestra reunión personal en mi estudio o en todo caso via skype o telefónica, te enviaré una propuesta con los tiempos de trabajo y detalles de tu presupuesto.

• Una vez aceptada la propuesta se te enviará un link de pago para que ingreses el 50% del pago y el cuestionario que debes de completar, para que empiece a diseñar tus invitaciones o todo el branding de tu boda.

• Una vez reciba el cuestionario completado, en 5 dias hábiles podré mostrarte 3 propuestas.

• Trabajaremos sobre una de las propuestas y la afinaremos hasta conseguir que te guste. Cada ronda de revisiones (3) llevará de 3 o 4 dias hábiles en presentarse..

• Escogeremos la calidad y color del papel donde se imprimirá.

• Una vez tengamos el diseño aprobado por tu parte, será maquetado para imprenta.

• Antes de enviarlo a imprenta realizarás el último pago (el 50% restante). En este segundo pago , se ajusta el presupuesto a la realidad. Por experiencia sabemos que suelen variar el número de invitaciones o de extras.

• Te enviaremos una foto con la prueba de impresión, antes de imprimir todas las invitaciones.

• A partir de aquí, tu pedido tardará de 1 semana en producirse y enviarse.

  • Al finalizar la temporada tu diseño personalizado pasará a ser un diseño prediseñado que podrán elegir otros novios salvo deseo expreso de los novios.

REVISIONES ADICIONALES:

Tu papelería personalizada incluye 3 revisiones. Cada ronda adicional de revisiones tiene un costo de 50 €. Y si tenemos que volver al inicio y replantear el diseño tendrá un coste de 100€. Esto no suele pasar, estoy convencida que con vuestro feedback sabremos encaminar vuestra idea.

PEDIDOS URGENTES

Para pedidos no programados, te informaremos si tenemos opción te atender tu pedido en la fecha deseada. Se cobrará un 20% adicional de tu total, por tarifas urgentes.

DISEÑO E IMPRESIÓN

Cuidamos de  nuestra papelería hasta el final, por eso no separamos el diseño de la impresión.  Algo que caracteriza nuestro proyecto es que  el diseño , el papel  y su impresión  tiene una cadena de sostenibilidad que hace que nuestros productos finales sean genuinos y coherentes a nuestra filosofía de trabajo.  

PROPIETARIO DE DISEÑOS

Samikay retiene los derechos de todos los diseños de invitaciones y papelería que crea, tanto prediseñados como personalizados. Actualmente no vendo licencias de mis diseños. Todos los archivos intercambiados durante nuestra comunicación serán sólo para REVISIÓN. Cualquier uso no autorizado del contenido intercambiado se considerará una violación a derechos de propiedad intelectual de Samikay. Esta prohibido reproducir, descompilar, desensamblar, modificar o crear trabajos derivados con respecto a la información / contenido intercambiado.

ENVÍO

Todos los paquetes incluyen un número de seguimiento de envío, pero una vez que se envía su papelería solo tenemos acceso a los detalles de seguimiento ofrecido por la empresa de transporte. Recomendamos ordenar con anticipación la papelería de su boda para permitir que el transporte o las aduanas gestionen su paquete. Asegúrese de tener en cuenta que los pedidos internacionales pueden tener un impuesto o tarifa al ingresar a su país. Cualquier impuesto de aduana e importación que corresponda será responsabilidad del cliente.

DEVOLUCIONES

Lamentablemente, la naturaleza personalizada de nuestros productos no nos permite aceptar reembolsos o cambios. Nuestro objetivo es que el cliente esté satisfecho con nuestro producto, por lo que se requerirán varias aprobaciones durante el proceso de diseño. Se enviará un archivo de aprobación final junto con la prueba final de su pedido. Una vez que recibamos su aprobación, cualquier cambio en adelante tendrá tarifas adicionales. Si se produce un error de impresión de nuestra parte, reimprimiremos la papelería. Si hay un error en la redacción que fue aprobada por el cliente, los costos de reimpresión deben ser cubiertos por el cliente.